EA設置時の認証エラーに関して | FX・自動売買・システムトレードのすべてがわかるMT4やEAの投資情報サイト【GogoJungle】 | GogoJungle

よくあるご質問(FAQ)

EA設置時の認証エラーに関して

EA設置の際に、エラーメッセージとして"ERR〇〇〇〇"(〇は数字)と
表示されるケースがございます。この場合は、下記お問い合わせフォームより
MT4のログをコピーして貼り付けていただき、ご使用の環境を記載して
お送りくださいますようお願いいたします。
※ログの取り出し方は下記をご参考ください
(MT4左上の"表示"からターミナルを選択→MT4下部にターミナルが表示
されます→エキスパートを選択→余白部分で右クリック→開くをクリック
→日付ごとのログが表示されますので、EAを設置した日のログをコピー→
問い合わせフォームから送信)

~エラー番号それぞれの解説~
・ERR2001→認証失敗 - 認証の情報が不足しています。サイトから問い合わせをお願いいたします。
・ERR2002→認証失敗 - 売上IDが正しく取得できませんでした。サイトから問い合わせをお願いいたします。
・ERR2003→認証失敗 - 商品IDが正しく取得できませんでした。サイトから問い合わせをお願いいたします。
・ERR2004→認証失敗 -口座番号が正しく取得できませんでした。サイトから問い合わせをお願いいたします。
・ERR2005→認証失敗 - 口座会社が正しく取得できませんでした。サイトから問い合わせをお願いいたします。
・ERR2006→認証失敗 - メールアドレスが正しく取得できませんでした。サイトから問い合わせをお願いいたします。
・ERR2011→認証失敗 - 売上IDが不正です。サイトから問い合わせをお願いいたします。
・ERR2012→認証失敗 - 商品IDが不正です。サイトから問い合わせをお願いいたします。
・ERR2021→認証失敗 - 売上IDが不正です。サイトから問い合わせをお願いいたします。
・ERR2101→認証失敗 - 商品が無効になりました。
・ERR2201→認証失敗 - ブローカー名と口座番号を取得できませんでした。EA、インジケーターを一度削除して、再度適用してください。
・ERR2211→認証失敗 - 口座番号が登録されておりません。
・ERR2221→認証失敗 - 他の口座番号が登録済みです。サイトから口座番号をリセットしてください。
・ERR2601→認証失敗 - マイページから口座番号の申請をお願いいたします。
・ERR2701→認証失敗 - 認証サーバへの接続エラーです。
・ERR2801→認証失敗 - 処理エラーです。

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